隨著科技的發展，越來越多的觸摸一體機被應用于各行各業，在人們的日常生活中扮演著重要角色，但是對于觸摸一體機市場來說，競爭也是越來越大，產品質量也是參差不齊，這也就帶來了一系列售后問題，售后服務的好壞也成為選購觸摸一體機的標準。但是售后服務再好，找售后也是比較浪費時間的，所以觸摸一體機日常使用過程的維護至關重要。
一、避免售后可能出現的故障
1、針對不同原理的觸摸屏，在集成過程采用不同的集成技巧，彌補不同原理觸摸屏的本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務或把可能服務的次數降低。只要用戶在使用觸摸一體機，服務是不可避免的，只是時間問題。集成過程也要考慮使服務變得簡單化，甚至用戶簡單維護就可避免服務。
2、根據不同的使用場景選擇使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。
二、一定要做好日常的保養和維護
廠家可以教給用戶保養和維護的方法，這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機，同樣減少了集成商的售后服務。
三、選用質量好的配件
1、選用質量好的觸摸屏：觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果，而影響觸摸屏質量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準或鼠標箭頭自動跳動一般都與控制器有關。
2、選配質量可靠的電腦主機：電腦主機不論其配置檔次的高低，性能穩定是前提，在主板、硬盤、內存條以及電源的選用方面都要首選性能穩定的。
3、觸摸機柜要選擇外觀漂亮、烤漆質量好，控制電路及控制開關設計合理、操作方便的，功放系統輸出聲音洪亮、音質清晰，觸摸機柜的散熱系統是不能忽視的。
只有在觸摸一體機使用過程中加以維護，才能保證觸摸一體機的使用壽命，而且減少找廠家售后的次數，畢竟找廠家售后一次浪費了大量時間和精力。
