今年3月，省委確定樂山作為全省黨建引領接訴即辦改革工作試點市之一。自試點工作啟動以來，沙灣區綜合行政執法局將接訴即辦作為服務民生、優化環境的重要抓手，聚焦群眾急難愁盼，切實做到快速響應、精準處置、務求實效，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

及時整改拋灑滴漏

近日，沙灣區綜合行政執法局執法人員在日常巡查中發現，S430部分路段存在貨車拋灑滴漏污染路面的問題。

發現問題后，執法人員立即啟動應急響應，聯合交警部門對被污染路段實施臨時交通管制，并通過交警監控系統精準追查到了涉事車輛，責令駕駛員現場整改恢復。僅用一小時，就徹底清除了路面污染物，讓道路再次整潔暢通。

重拳整治網約車亂象

今年7月，沙灣區綜合行政執法局接到群眾投訴，反映部分網約車存在服務態度差、亂收費、證件不齊全等問題。接訴后，沙灣區綜合行政執法局迅速行動，立即派員核實情況，并依法對相關駕駛員及網約車平臺企業進行了嚴肅處理。

同時，結合出租車服務質量提升專項行動，聯合區級有關部門，對網約車平臺企業開展聯合執法檢查，要求平臺必須嚴格履行管理職責，杜絕向證件不齊車輛派單，嚴禁線下違規接單行為，壓實企業主體責任，規范網約車市場秩序，著力為群眾營造安全、有序、滿意的出行環境。

精準調整共享單車停車點

在近期的日常巡查中，沙灣區綜合行政執法局執法隊員發現沙灣汽車客運中心站附近的共享單車停車點設置不合理，不僅影響到了道路正常通行秩序，也給群眾取還車帶來了不便。

提前發現問題、主動解決問題。沙灣區綜合行政執法局“未訴先辦”，聯合區級有關部門開展實地勘查調研。經多方充分論證和綜合考慮，確定將沙灣汽車客運中心站附近的共享單車停車點優化調整至城區大鋼家屬區外，有效解決了群眾身邊的“煩心事”。

接訴即辦，“接”的是群眾心里的大事小事，“辦”的是群眾關切的急難愁盼。接下來，沙灣區綜合行政執法局將從響應訴求到主動治理，讓執法更有速度、力度、溫度。