在“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨之際，3月13日，沙灣區(qū)開展宣傳活動，為市民送上消費維權(quán)“大禮包”。

活動現(xiàn)場，沙灣區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)煙草專賣局等30余家部門（單位）設(shè)置服務(wù)臺，通過發(fā)放宣傳資料、實物辨別教學、受理投訴咨詢等方式，宣傳普及消費維權(quán)知識。

“這就是假煙，它的煙絲和真煙有明顯的區(qū)別．．．．．．”在區(qū)煙草專賣局服務(wù)臺前，一批被收繳的假煙引來市民駐足圍觀。工作人員現(xiàn)場拆開假煙包裝，通過對比煙絲顏色、質(zhì)地以及包裝細節(jié)，手把手傳授辨別技巧，并告知正規(guī)維權(quán)途徑。通俗易懂的講解讓市民聽得懂、用得上，得到了大家一致好評。

“今天真是長知識了！不僅學會了辨別假煙，還了解到商品必須明碼標價，如果發(fā)現(xiàn)亂收費、亂標價的情況，可以及時向有關(guān)部門投訴。”市民雷建華在現(xiàn)場收獲頗豐。

除了“面對面”宣傳，有關(guān)部門（單位）還對近期查獲的假冒偽劣商品進行了集中銷毀。這批假冒偽劣商品涉及食品、卷煙、酒、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、家用電器等類別，涵蓋群眾日常消費的方方面面，有力震懾了制假售假行為。

“本次宣傳活動標志著為期一個月的集中宣傳行動正式啟動。”沙灣區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長劉大坤介紹，集中宣傳行動以“優(yōu)化消費環(huán)境·提升消費品質(zhì)”為主題，各有關(guān)部門（單位）將聚焦食品安全、藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。同時，還將利用“線上＋線下”宣傳，進一步增強消費者法律意識，引導大家學會用法律武器維護自身合法權(quán)益，努力打造更加安全、放心、舒心的消費環(huán)境。

據(jù)了解，近年來，沙灣區(qū)有力推進消費者權(quán)益保護工作，取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計，2025年全區(qū)共受理消費者咨詢51件、投訴341件，辦結(jié)329件，辦結(jié)率達96．5％。同時，成功創(chuàng)建放心消費單位30戶、無理由退貨商家9戶，為優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費活力奠定了堅實基礎(chǔ)。